联系我们 · 悟空体育
提交后可查进度，处理结果会通知。
联系方式
遇到页面白屏、打不开或者加载超时，请点击报错链接，技术人员会协助排查解决。
联系方式
- 客服电话0757-79944591
- 客服邮箱help@fifam-2026worldcup.com.cn
- 办公地址佛山市 广东省佛山市高明区高新片区科创大道550号研发中心一期
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体佛山悟空体育有限公司
快速排查建议补充的信息
- 你关注了哪支球队或哪个页面
- 新旧手机型号与系统版本
- 换设备时两边的联网状态
关于内容
如有品牌展示或商务投放意向，请向商务邮箱投递方案概述，对接专员会依序回复。
用户常见疑问
- 手机看直播需要注意什么吗？
- 可以用手机直接观看；建议横屏后再点全屏，画面更大，切换网络时也更不容易误触播放器。
- 直播有没有中文解说可以听？
- 有些场次有中文解说。不同比赛的信号来源和解说配置不同，进入直播页后可查看线路标注。
- 网站地址突然打不开该怎么办？
- 先刷新页面，再检查网络连接；也可以换个浏览器或切换 Wi-Fi、手机网络重试。若一直打不开，通过页面反馈把报错画面发给我们。
- APP 后台播放怎么开？
- 在播放页点右上角菜单，选择后台播放或听声音模式，切到后台也能继续听解说。
- 想看球员数据怎么办？
- 进入比赛详情页后点开技术统计，若页面信息较多，可用浏览器搜索球员姓名，查找会更快。
- 怎么联系客服？
- 拨打客服电话 0757-79944591，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。